นโยบายความเป็นส่วนตัว G2G1MAX ที่ดูแลคุณทุกขั้นตอน

1. ข้อมูลที่ G2G1MAX เก็บรวบรวม

G2G1MAX เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

เมื่อสมาชิกลงทะเบียนหรือใช้บริการ G2G1MAX ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว และเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ระหว่างที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม G2G1MAX ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่อยู่ในหน้านั้นๆ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้ง

ข้อมูลธุรกรรมและการเล่น

G2G1MAX บันทึกประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และผลลัพธ์ของการเดิมพันทุกรายการ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ G2G1MAX

G2G1MAX ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก G2G1MAX
• เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• เพื่อให้บริการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับ G2G1MAX
• เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม G2G1MAX ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก G2G1MAX

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

G2G1MAX ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ G2G1MAX อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ได้แก่

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

G2G1MAX อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินการให้บริการ

การปฏิบัติตามกฎหมาย

หากได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง G2G1MAX อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกตามที่กำหนด โดย G2G1MAX จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้

การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่มีการตรวจพบหรือสงสัยว่าจะมีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย G2G1MAX ขอสงวนสิทธิ์แชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของ G2G1MAX

G2G1MAX ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่ G2G1MAX ใช้งานในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกช่องทาง
• ระบบไฟร์วอลล์ขั้นสูงและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมงในระบบที่แยกจากกัน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน G2G1MAX ตามหน้าที่และความจำเป็น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำทุกปี
• ระบบ 2FA สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบทุกระดับภายใน G2G1MAX

แม้ G2G1MAX จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น G2G1MAX ขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และอัปเดตรหัสผ่านสม่ำเสมอ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ G2G1MAX

G2G1MAX ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ G2G1MAX ใช้ ดังนี้

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ G2G1MAX เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำภาษาที่เลือก และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

G2G1MAX ใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม และส่วนไหนที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลสถิติรวม ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

ใช้จดจำการตั้งค่าของสมาชิก G2G1MAX เช่น เกมโปรด ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานในครั้งต่อไปสะดวกและรวดเร็วขึ้น

สมาชิกสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ G2G1MAX ทำงานไม่สมบูรณ์

6. สิทธิ์ของสมาชิก G2G1MAX ในการจัดการข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก G2G1MAX มีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ G2G1MAX เก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ G2G1MAX แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: สมาชิกสามารถขอให้ G2G1MAX ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับระบบอื่นได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สมาชิกสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ G2G1MAX ได้ทางอีเมล support@g2g1max.im ทีมงาน G2G1MAX จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. การเก็บรักษาและการลบข้อมูลของ G2G1MAX

G2G1MAX เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ G2G1MAX มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งานระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อความปลอดภัย
• เอกสาร KYC: เก็บตามอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป G2G1MAX จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัยและถาวร

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

G2G1MAX ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของ G2G1MAX

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ G2G1MAX จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน SMS หรืออีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

G2G1MAX แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม G2G1MAX ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่นั้นแล้ว

9. ช่องทางติดต่อ G2G1MAX

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ G2G1MAX สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@g2g1max.im
• ช่องทางซัพพอร์ตออนไลน์: ผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม G2G1MAX ตลอด 24 ชั่วโมง
• แบบฟอร์มออนไลน์: ผ่านหน้า คำถามที่พบบ่อย บนเว็บไซต์ G2G1MAX

ทีมงาน G2G1MAX พร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง โดยทีมงานที่พูดภาษาไทยเป็นภาษาหลัก เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลอย่างเต็มที่และรวดเร็ว